问:我用中文用户名注册后, 再以中文用户名与密码登录.电脑却说我用户名或密码错误，我肯定不会输错的，我不知道是为什么?

答: 如果你的用户名是中文的话，因为有乱码不能辨识的问题,请您以英文重新注册，重新建立密码。建议你在注册时,以英文及阿拉伯数字配合着使用;以简单容易记为原则.也请你记住你所采用英文字母的大写或小写. 若是以大写注册,就以大写登录, 若是小写注册,就以小写登录.(Case sensitive)

有时候,你登录3次电脑不能确认的密码(虽然不一定是你输入的错误), 由于安全原因，软件暂时冻结你的帐户.请依照网页的指示,点击网页上方的“联络我们”来请求重新启动你的帐户。