答：有时你会感到奇怪，为什么你能以微软的媒体播放器收听其他网页的音频 ,却听不到课程讲座? 你的微软媒体播放器无法播放课程的原因有很多。

在这里我们举出几项，盼望对你能有帮助。 通常` 你能听到当直播的节目，而点播的节目不能听到时,其常见的原因是：

 1.你的电脑里有安装了 Winamp 的播放器.

2.在你电脑里有个叫下载加速器 ( Download Accelerator) 的软件

3.你电脑防火墙的设定限制了播放器的播放 以下我们有几点建议：

1.卸载 `去除旧版的微软媒体播放器，然后从微软公司的网页下载`最新版的媒体播放器 (windows media player) ，然后安装。 微软媒体播放器/下载安装，请你点击 http://www.microsoft.com/zh/cn/default.aspx

2. 暂时关闭你电脑的防火墙。然后在没有防火墙的情况下点击收听课程。（为要证实是否因为防火墙阻挡了）当证实是防火墙阻挡时，你要设定防火墙，允许微软媒体播放器）。

3.有些学员的电脑里，在设定自动开启语音档的程式里 ,点 选了不适用的软件。

 如此会有一个现象：就是在你点击收听讲座时，你的电脑都先要你 [储存]所要收听的 那个音档。

解决问题的方法如下：

A. 如果你的电脑为 XP - 你要以notepad的软件 ,在任何一个文件夹里,建立一个空白的 NOTEPAD 文档; 格式与文档名为 fix.wma 然后以滑鼠右点击这个名叫 fix.wma 的文档 , 之后点击 [用… 打开], [选择程式], 在下一个页面所列出的程式里,选择[ 微软媒体播放器.] 并且在最底下的 [总是使用所选的程式] 的框里 [ ]打勾. 之后以滑鼠点击 [OK/ 确认].

B. 若是你的电脑为 VISTA-使用notepad的软件 ,在任何一个文件夹里,建立一个空白的 NOTEPAD 文档，格式与名为 fix.wma, 然后以滑鼠右点击这个名叫 fix.wma 的文档, 之后点击 [ 打开/选择默认程式 ], 然后选择媒体播放器, 之后以滑鼠点击 [OK/确认]