Se você está enviando e-mails para o BBNBI com perguntas ou pedido de ajuda, mas não está obtendo resposta, há uma boa chance que o endereço de e-mail que você digitou quando se registrou não esteja correto ou é um e-mail desativado.

A equipe do BBNBI responde todos os e-mails dos alunos dentro de um dia depois de recebê-los. Portanto, se o e-mail que você informou quando se registrou não estiver correto, não haverá outro meio do BBNBI entrar em contato com você. Nós receberemos os e-mails enviados, mas não poderemos respondê-los.

Se você tiver e-mails não respondidos, por favor, confira se o mesmo está correto e que é o mesmo digitado quando você se registrou no BBNBI.

Veja como fazer isso:

Faça o Login no BBNBI usando o nome de usuário e senha registrado. Uma vez que você entrou, clique no link marcado como “Minha Conta”. Será solicitada a sua senha. Quando a janela abrir você verá as suas informações pessoais que você informou quando se registrou. Confira o endereço do seu e-mail. Se ele estiver incorreto, clique no link acima da pagina onde diz “mudar o endereço de e-mail”.

Esta janela também pode ser usada para mudar outra informação pessoal que for necessária.