Siempre que usted pasa de una página a otra en la Internet, la computadora guarda un registro de entradas a esas páginas que usted visitó. Dentro del BBNBI, cada vez que usted pasa de una página a otra, el usuario y la contraseña se vuelven a inspeccionar, para confirmar que el acceso está permitido. Esta información de entradas y salidas se almacenan en la memoria de la computadora del estudiante, a esto se le llama "cookies".

El Nombre de usuario y la contraseña también existen para la seguridad de la conexión con el BBNBI. Siempre que (la cookie) o registro no pueda ser localizado, sus datos son requeridos una y otra vez. Es importante limpiar o tirar de vez en cuando esta acumulación de cookies o datos de ingreso.

 Realizando los siguientes pasos eliminamos este registro acumulado:

1. Abra por favor Internet Explorer.

2. Haga un clic izquierdo en Herramientas.

3. Haga un clic izquierdo en Opciones de Internet.

4. Haga un clic izquierdo en el cuadro .

2. Desde aquí en adelante, según su servidor de Internet, el proceso puede cambiar pero lo importante es que encuentre donde dice “Cookies” puede estar bajo datos privados u otro título. Limpie el registro acumulado que pueda haber en esta.

 *Atención: no queremos Eliminar, queremos limpiar.