問：爲什麽收聽的節目沒有更新？

答：我們通常於每日清晨進行節目更新。偶爾有特殊情況時，我們會晚些時候更新。如果你發現我們的節目有超過一整天沒有更新，請來信告訴我們。

問：爲什麽我在試著收聽時會得到錯誤短信？

答：錯誤訊息的出現可能來自許多不同的原因。以下為聽眾報告的某些錯誤訊息：

1. 防火牆 - 某些防火牆會封鎖聖經廣播網的線上收聽。如果你想測試是否是由於防火牆造成的問題，可以完全關閉防火牆後再看能否收聽聖經廣播網的節目。然而，我們並不推薦你在沒有防火牆的情況下長時間收聽。若要收聽重播節目，您的硬體路由器必須能夠經由連接埠 1755 傳輸 TCP 和 UDP 數據。大多數硬體路由器的預設值即為此。

2. Download Accelerators - 我們發現如果電腦上裝有「Download Accelerator」軟體也會導致用戶收到錯誤訊息。舉例來說，如果你使用的軟體是「Download Accelerator Plus」，請暫時關閉 DAP 的瀏覽整合功能：按住「ALT」鍵，再按一下我們重播節目的連結。

3. 聖經廣播網重播節目線上收聽使用 MMS 協定 – MMS 應為預設設定。若您的預設值改變，請至 Windows Media Player，開啟 TOOLS (工具) / OPTIONS (選項) / NETWORK (「網路」標簽)，勾選 UDP 和 TCP。

問：緩衝過程持續不斷，怎麽辦？

答：請確認你的網路連接器至少是28.8kbps。

問：我是Macintosh的使用者，怎樣來收聽呢？

答：請參見常見問題集。按一下這裡。

問：我是Linux的使用者，怎樣來收聽呢？

答：請參見常見問題集。按一下這裡。

問：我可以用“Real”語音格式收聽嗎？

答：聖經廣播網的“重播節目”不支援“Real” 語音格式。

問：事情看上去工作正常，但是我卻聽不到廣播。

答：你不是第一個忘記打開喇叭開關的人，或者需要提高音量。請確認你的電腦系統有能力來播音。

問：我仍舊無法連接。怎麽辦？

答：如果你在這裏找不到答案的話，試試下載和再次安裝Windows Media Player。並且我們建議你使用最新的Internet Explorer 版本。你可以免費下載這兩個軟體。