Preguntas Frecuentes acerca de transmision en vivo:
Si necesita ayuda con programa a demanda, pulse aqui

Pregunta: El programa se queda cargando audio. ¿Como lo soluciono?

Respuesta: La causa mas comun de este fenomeno es una conexion a internet lenta. Asegúrese de tener una conexion de al menos 28.8 kbps. Debemos aclarar que tambien una conexion de banda ancha o ADSL puede tener momentos de transmision lenta, debido a la saturacion en el trafico en su area. Otra causa puede ser mucha actividad en su PC. Cuando al procesador se le pide realizar alguna otra tarea aparte de transmitir audio de internet, puede causarse una interrupcion. Los resultados pueden variar dependiendo de numerosos factores como velocidad de procesador y memoria. Si el audio se escucha bien mientras usted no hace nada mas en la PC, puede ser que este ultimo sea el caso. En algunas ocasiones esto puede resolverse cerrando el programa Windows Media Player y comenzar a escuchar nuevamente desde nuestra pagina.

En ocasiones, se experimentará buffering cada 5 segundos, a intervalos exactos. Si el buffering ocurre de esta manera, puede deberse a un de esas extrañas ocasiones en las que nuestro codificador necesita ser reseteado. En estos casos, normalmente nos damos cuenta en seguida, ya que todos los oyentes experimentarán el mismo problema al mismo tiempo. Por favor, contáctenos para notificarnos del problema.

Pregunta:  Recibo un mensaje de descarga de archivo, que me pregunta si deseo ABRIR o GUARDAR un archivo ASF

Respuesta:  Hemos visto este problema antes, que ocurre luego de instalar un programa llamado WINAMP. Para solucionarlo, abra WINAMP, vaya a OPCIONES / PREFERENCIAS / TIPOS DE ARCHIVO y des-seleccione WMA y ASF. La lista puede no estar ordenada alfabeticamente, por lo que tendrá que buscarlos.

Pregunta:  Recibo un mensaje de error

Respuesta:  Algunos servidores o cortafuegos pueden bloquear la transmision de audio de BBN. Verifique con el fabricante del software de su servidor para determinar la forma mas segura de habilitar la recepcion del audio de BBN. Una forma de probar si el problema es el cortafuegos, es deshabilitar momentaneamente el servidor y tratar de conectarse al audio de BBN. Sin embargo, no recomendamos que continue operando sin algun tipo de proteccion, servidor, o cortafuegos.

Pregunta:  Soy usuario de Mac, ¿como hago para escuchar?

Respuesta:  Va a necesitar bajar e instalar la version para Mac de Windows Media Player. Para hacerlo pulse aqui.

Pregunta: Soy un usuario de Linux ¿puedo escuchar la RRB por internet?

Respuesta:  Algunos oyentes han reportado su exito utilizando el software MPlayer, disponible en www.mplayerhq.hu. Es dificil dar instrucciones exactas debido a los muchos distribuidores existentes de Linux, pero puede intentar con estas:

1. Baje el Codec Win32 para MPlayer de
http://www.mplayerhq.hu/MPlayer/releases/codecs/win32codecs.tar.bz2
Extraigalo al folder /usr/local/lib/codecs

2. Baje el codigo fuente de MPlayer
http://ftp3.mplayerhq.hu/MPlayer/releases/MPlayer-0.92.tar.bz2
Extraigalo a cualquie folder en el que pueda luego trabajar.

5. Tipee http://bibleb.wm.llnwd.net/bibleb_english en el espacio.

6. Pulse OK y agurade a que comience.

Otra compañia vende un producto llamado CrossOver Plugin. No lo hemos probado, asi que si usted lo hace funcionar, haganoslo saber. La direccion web es www.codeweavers.com/site/products

Pregunta: ¿Transmiten en formato Real Audio?

Respuesta:  Lamentamos mucho que aquellas personas que se sienten comodas utilizando Real Audio no puedan hacerlo con nuestra pagina. Hace tiempo dejamos de transmitir con formato Real Audio, ya que el costo anual era muy alto. 

Pregunta: Todo hace parecer que el programa funciona, pero aun asi no escucho nada...

Respuesta: Usted no seria el primero en olvidar enchufar los parlantes, o subir el volumen de los mismos. Asegurese de que sus sistema es capaz de reproducir sonido (correcta instalacion de la terjeta de audio, etc.)

Pregunta: Aun asi, no puedo conectarme, ¿que hago?

Respuesta: Si no encuentra una solucion en los puntos anteriores, intente descargar y reinstalar el Windows Media Player. Tambien recomendamos que baje la ultima version del Explorador de Internet de la pagina de Microsoft pulsando sobre los vinculos que aqui le damos.