問:我用中文用戶名注册後, 再以中文用戶名與密碼登錄.電腦却說我用戶名或密碼錯誤，我肯定不會輸錯的，我不知道是爲什麽?

答: 如果你的用戶名與密碼是中文，輸入時有時會因亂碼不能辨識,

有時候,你登錄3次，電腦不能確認密碼(雖然不一定是你輸入的錯誤), 由于安全原因，軟件暫時凍結你的帳戶，但15分鐘以後會自動解除凍結。

如果是忘記用戶名,請你不要填寫密碼，請直接點擊忘記用戶名. 然後依照引導,輸入你注册時的電子郵箱繼續。

如果你是忘記密碼,請先輸入你的用戶名,然後點擊忘記密碼, 在幾分鐘之內,你的密碼就會自動發送到你注册時所填寫的電子郵箱裏了.

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您也能以英文重新注册，重新建立密碼。建議你在注册時,以英文及阿拉伯數字配合著使用;以簡單容易記爲原則.也請你記住你所采用英文字母的大寫或小寫. 若是以大寫注册,就以大寫登錄, 若是小寫注册,就以小寫登錄.(Case sensitive)