答： 有時你會感到奇怪，爲什麽你能以微軟的媒體播放器收聽其他網頁的音頻, 却聽不到課程講座? 你的微軟媒體播放器無法播放課程的原因有很多。 在這裏我們舉出幾項，盼望對你能有幫助。 通常` 你能聽到當直播的節目，而點播的節目不能聽到時, 其常見的原因是：

1. 你的電腦裏有安裝了Winamp 的播放器.

2. 在你電腦裏有個叫下載加速器 ( Download Accelerator) 的軟件

3. 你電腦防火墻的設定限制了播放器的播放 以下我們有幾點建議：

1. 卸載` 去除舊版的微軟媒體播放器，然後從微軟公司的網頁下載` 最新版的媒體播放器(windows media player) ，然後安裝。 微軟媒體播放器/ 下載安裝，請你點擊http://www.microsoft.com/zh/ cn/default.aspx

2. 暫時關閉你電腦的防火墻。然後在沒有防火墻的情况下點擊收聽課程。（爲要證實是否因爲防火墻阻擋了）當證實是防火墻阻擋時，你要設定防火墻，允許微軟媒體播放器）。

3. 有些學員的電腦裏，在設定自動開啓語音檔的程式裏, 點選了不適用的軟件。 如此會有一個現象：就是在你點擊收聽講座時，你的電腦都先要你[ 儲存] 所要收聽的 那個音檔。 解决問題的方法如下：

A. 如果你的電腦爲 XP - 你要以 notepad的軟件 ,在任何一個文件夾裏 ,建立一個 空白的 NOTEPAD 文檔; 格式與文檔名爲 fix.wma 然後以滑鼠右點擊這個名叫 fix.wma 的文檔 , 之後點擊 [用 …打開 ], [選擇程式 ], 在下一個頁面所 列出的程式裏, 選擇[ 微軟媒體播放器.] 幷且在最底下的 [總是使用所選的程式 ] 的框裏 [ ]打勾 . 之後以滑鼠點擊 [OK/確認 ].

B. 若是你的電腦爲 VISTA-使用 notepad的軟件 ,在任何一個文件夾裏 ,建立一個 空白的 NOTEPAD 文檔，格式與名爲 fix.wma, 然後以滑鼠右點擊這個名叫 fix.wma 的文檔, 之後點擊 [ 打開/ 選擇默認程式], 然後選擇媒體播放器, 之後以滑鼠點擊 [OK/ 確認]