Häufig gestellte Fragen zum Hören von Programmen auf Abruf:
F: Warum ist das Programm nicht aktualisiert?
A: Normalerweise aktualisieren wir die Programme nach Mitternacht (EST) an dem Tag, an dem sie gesendet werden. Gelegentlich können wir ein Programm nicht aktualisieren, bis es später am Tag gesendet wurde. Wenn Sie feststellen, daß das Programm einen Tag überfällig ist, informieren Sie uns bitte. Um uns zu informieren, drücken Sie bitte hier.
F: Warum bekomme ich eine Fehlermeldung wenn ich versuche die Programme zu hören?
A: Es gibt eine Vielzahl von Umständen, die zu einer Fehlermeldung führen können.
Hier sind einige Probleme, über die Benutzer berichtet haben.
1. Firewalls - Einige Firewalls können das Signal von BBN blockieren. Eine Möglichkeit, um festzustellen, ob Ihre Firewall in der Tat das Problem ist, ist die Firewall vollständig zu deaktivieren und dann versuchen BBN zu hören. Wir raten aber davon ab, ohne eine Firewall weiter am PC zu arbeiten.
2. Download Accelerators – Es kann zu Störungen führen, wenn Programme zur Beschleunigung von Downloads auf einem Computer installiert werden. Wenn Sie zum Beispiel Software von „Download Acellerator Plus“ benutzen, halten Sie die ALT-Taste gedrückt, wenn Sie den Link zu „BBN auf Abruf“ klicken, um zeitweise die Browser-Vernetzung dieser Software zu deaktivieren.
3. BBN auf Abruf erfordert MMS Protokoll, um zu funktionieren - MMS sollte als Standardeinstellung funktionieren, aber falls Ihre Einstellungen geändert worden sind, gehen Sie über Windows Media Player zu Menü/Extras/Optionen/Netzwerk wo UDP und TCP markiert werden müssen.
F: Die Übertragung bleibt immer wieder hängen.
A: Bitte vergewissern Sie sich, daß Ihre Internetverbindung mindestens 28.8 kbps hat.
F: Ich benutze Macintosh. Wie kann ich hören?
A: Sie haben verschiedene Möglichkeiten. Am leichtesten wäre, unsere Winamp MP3 Live streaming Option auszuwählen. Es ist unser Verständnis, dass iTunes dieses Format spielt. Sie können auch den freien Windows Media Player für Macintosh von der Microsoft Website herunterladen und einsetzen. Klicken sie hier um zur Microsoft Downloadseite zu gehen.
F: Ich benutze Linux. Wie kann ich hören?
A: Gehen Sie auf unsere Technische Hilfeseite für weitere Anweisungen.
F: Senden Sie im Real Audio Format?
A: Wir arbeiten nicht im Real Audio Format. BBN sendet in MP3 live-stream Format. Real Player spielt BBN MP3 live-streaming.
F: Alles scheint zu laufen, aber ich höre nichts?
A: Vergewissern Sie sich, dass die Lautsprecher angeschaltet sind, oder die Lautstärke eingestellt ist.
F: Es funktioniert immer noch nicht.
A: If Wenn hier keine Lösung für Sie dabei war, versuchen Sie es, indem Sie die neueste Version von Windows Media Player. herunterladen und installieren. Wir empfehlen außerdem die aktuelle Version des Internet Explorer der mit Ihrem System kompatibel ist. Beides können Sie bei den angegebenen Links herunterladen