이 페이지에는 BBN이 제공할 수 있는 방송듣기 문제에 대한 모든 해결책이 있습니다. 방송국으로 직접 문의하시기 전에 이 페이지를 참고하시면, 거의 모든 문제들을 직접 해결 하실 수 있을 것입니다. 여러분들이 이 내용을 읽으시고 직접 문제들을 해결하시면, 빠른 시간 안에 문제가 해결될 뿐만 아니라 기술 지원에 소요되는 비용도 절감할 수 있을 것입니다. 이 페이지에 나와 있는 내용을 상세히 읽어주셔서 감사 드립니다.
자주 묻는 질문들
버퍼링을 어떻게 고칠 수 있습니까?
오류 메시지는 왜 나타납니까?
아도비 (Adobe)사에서 제공하는 플래쉬로 방송을 들을 때 왜 음이 변합니까?
잡음이 들리는 이유는 무엇입니까?
BBN 한국어 방송은 문제없이 들을 수 있는데, BBN 성서대학 강의는 왜 들을 수 없습니까?
왜 실시간 방송듣기는 작동하는데 BBN 성서대한 방송듣기는 작동하지 않습니까?
메켄토시(Macintosh) 컴퓨터에서 어떻게 방송을 청취할 수 있습니까?
리눅스 (Linux) 운영체제에서는 어떻게 방송을 청취할 수 있습니까?
PDA나 핸드폰에서는 어떻게 방송을 청취할 수 있습니까?
BBN 방송은 어떤 형태의 파일과 플레이어를 지원합니까?
버퍼링을 어떻게 고칠 수 있습니까?
버퍼링은 윈도우즈 미디아에서만 발생하는 문제로, 플래쉬 플레이어를 사용할 경우에는 발생하지 않습니다. 버퍼링의 일반적인 원인은 컴퓨터 인터넷 연결 속도 때문입니다. 특별히 전화 모뎀을 사용하는 분들에게는 자주 일어날 수 있는 일입니다.
버퍼링의 또 다른 원인은 사용자의 컴퓨터가 많은 프로그램을 실행시키고 있기 때문일 수도 있습니다. 청취자의 컴퓨터가 방송듣기 외에 다른 프로그램들을 실행시키고 있다면, 방송듣기가 중단될 수도 있습니다. 또한 컴퓨터의 사양, 즉 CPU 속도나 메모리 용량에 따라 다양한 결과가 나타날 수 있습니다. 만약 방송 듣기만 하고 있을 때 버퍼링이 생기지 않는다면, 컴퓨터 사양이 원인이 될 수 있습니다.
오류 메시지는 왜 나타납니까?
방송듣기를 시도할 때 나타나는 오류 메시지에는 여러 이유가 있을 수 있습니다. 아래 예들은 그 동안BBN 청취자들에게 발생했던 문제들입니다.
1. 방화벽(Fire wall) – 어떤 방화벽들은 BBN 방송듣기를 차단 할 수 있습니다. 오류메시지의 원인이 방화벽인지 아닌지를 확인해 보시려면, 잠시 방화벽을 끈 후에 다시 방송듣기를 시도해 보시기 바랍니다. 방화벽을 끄는 방법은 제어판(Control Panel)에서 방화벽 아이콘을 클릭한 후에 사용해제란에 표시를 하시면 됩니다. 하지만 방화벽 없이 컴퓨터를 사용하는 것은 위험한 일이므로 테스트 한 이후에는 다시 사용하기란에 체크하시기 바랍니다. BBN 방송을 듣기 위해서는 라우더의 일반적인 초기 설정 값인 Port 800에서 HTTP, Port 1755에서 MMS, Port 554에서 RTSP를 통과시킬 수 있어야 합니다. 방화벽을 끈 상태에서도 방송 듣기에 문제가 있다면 먼저 윈도우즈 미디아에 들어가서 UDT 옵션을 설정 해제로 바꿔 보시기 바랍니다.
윈도우즈 미디어 플레이어 옵션에서 UDP 끄는 방법
1. 윈도우즈 미디어 플레이어의 메뉴란에 있는 도구 탭을 클릭한 후, 옵션을 선택하고
2. 옵션에 있는 여러 대화창에서 네트워크 탭을 열어서, UDP 란에 있는 체크를 지우면 됩니다.
윈도우 미디어 플레이어에서 나오는 오류 코드들은 마이크로 소프트사의 웹사이트(www.microsoft.com)에서 그 원인을 확인할 수 있습니다.
2. 다운로드 가속기(Download Accelerator) – 이 프로그램이 설치되어 있는 컴퓨터에서 방송 듣기 오류가 발생하는 경우들이 있습니다. 만약 다운로드 엑셀러레이터 플러스(Download Accelerator Plus) 프로그램을 사용하신다면, 알트(Alt) 키를 누른 상태에서 방송 듣기 아이콘을 클릭하시면, 일시적으로 가속 프로그램의 기능을 정지시킬 수 있습니다.
아도비(Adobe)사에서 제공하는 플래쉬로 방송을 들을 때 음색이 변하는 이유는 무엇입니까?
이 문제는 Adobe사가 사용하고 있는 캐치업(Catch up)이라는 기능 때문에 발생합니다. 캐치업이라는 기능은 버퍼링 없이 실시간으로 방송을 들을 수 있게 합니다(윈도우즈 미디어 플레이어는 버퍼링을 피하기 위해서 실시간보다 몇 분 늦게 들리기도 합니다). 하지만 아도비 플래쉬는 버퍼링을 피하기 위해서 음을 조금 느리게 하고, 그 다음에 캐치업을 하기 위해서 음을 빠르게 합니다. 음성의 경우에는 별 문제가 없겠지만, 음악의 경우에는 문제가 될 수가 있습니다. BBN에서는 이 문제를 해결하기 위해서 애쓰고 있지만 간혹 변질된 음색을 들을 수 있습니다. 지금 현재로서는 이 문제를 해결할 수 있는 방법은 없습니다. 다만 Adobe사가 이 기능을 선택할 수 있는 옵션을 제공할 수 있도록, Adobe사에 요청해 주시면 감사하겠습니다. 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다.
여러분들 중에 아도비 플래쉬 플레이어에 문제가 있는데도 불구하고 왜 BBN은 이 플래쉬 프로그램을 사용하는 지에 대해 의문을 가지시는 분들이 있을 지 모르겠습니다. BBN은 여러 방면으로 검토한 결과 다음과 같은 결론을 내렸습니다.
첫째, 윈도우즈 미디어 플레이어가 윈도우 운영체계 컴퓨터에서만 최상의 상태로 작동하는 반면, 플래쉬 플레이어는 다양한 운영체계의 컴퓨터에서도 쉽게 사용할 수 있는 가장 보편적인 프로그램입니다. BBN 청취자 중에는 윈도우즈 미디아 플레이어 외에 다른 플레이어를 사용하는 분들이 있습니다. 그리고 플래쉬 플레이어는 매킨토시나 리눅스에서 특별한 설치 없이 쉽게 사용될 수 있습니다.
둘째, 비용절감에 큰 장점이 있습니다. 라이센스 비용을 고려해 볼 때, 플래쉬 형식은 저렴한 비용으로 방송 듣기가 가능하기 때문입니다.
방송을 들을 때 잡음이 들리는 이유는 무엇입니까?
인터넷으로 오디오를 전송하기 위해서는 최저의 주파수로 오디오를 압축하는데, 이 과정에서 소음이 발생될 수 있습니다. 윈도우즈 미디어는 로보트 소리와 같은 소음이, 아도비 플래쉬의 경우에는 찍찍거리는 소리로 들릴 수 있습니다. 이런 잡음을 완전히 제거하기는 힘들지만 감소시킬 수는 있습니다. 하지만 문제는 아주 소폭으로 음질을 향상시키는 데에도, 연간 엄청난 비용이 소요된다는 것입니다. 그래서 저희 BBN은 저렴한 비용으로 최다수의 청취자들이 들을 수 있는 음질로 방송을 들을 수 있는 방법을 선택했습니다.
BBN 한국어 방송은 문제없이 들을 수 있는데, BBN 성서대학 강의는 왜 들을 수 없습니까?
BBN 성서대학 강의를 들을 수 없는 경우가 몇 가지 있습니다.
1. 컴퓨터에 윈앰프 (Winamp) 프로그램이 설치되어 있는 경우 – 이 문제를 해결하려면 윈앰프를 실행시킨 후, 옵션 / 환경설정 / 파일 형태에서 wma와 asf란을 선택해제 시켜 주시기 바랍니다.
2. 다운로드 가속 프로그램이 설치되어 있는 경우 – 이 경우에는 BBN 방송 듣기 아이콘을 클릭할 때, 알트(Alt)키를 누르면서 클릭해 주시기 바랍니다. 그러면 다운로드 가속 프로그램은 일시적으로 멈추게 만들어서 방송을 들을 수 있습니다.
권장 사항
1. 컴퓨터에 설치되어 있는 윈도우즈 미디어 플레이어의 버전을 확인한 후, 마이크로 소프트사 웹사이트에서(www.microsoft.com)에서 최신 버전을 다운받아 다시 설치하시기 바랍니다.
2. 컴퓨터에 설치되어 있는 방화벽 설정을 해제시킨 후 다시 한번 시도해 보시기 바랍니다.
3. 사용자의 컴퓨터에 특정 파일을 열도록 지정해 놓은 프로그램 때문에 BBN 방송이 다른 프로그램에서 열어지도록 설정되어 있을 수 있습니다. 이런 경우에 나타나는 현상은 방송듣기를 클릭할 때, 파일을 저장하라는 창이 나타나게 됩니다. 특별히 최근 곰플레이어를 다운로드 받아 실행한 경우에 자주 나타나는데, 그 해결책은 사용자의 컴퓨터 운영체계에 따라 다릅니다.
비스타 운영체계- 바탕화면에서 오른 쪽 마우스를 클릭하면 여러 탭이 나타나는데, 새로 만들기(New)를 선택하여 메모장(Notepad) 프로그램을 실행시키시기 바랍니다. 그리고 새롭게 나타난 빈 문서를 fix.wma라는 이름으로 저장하시고 끝내시기 바랍니다. 바탕화면에 새로 생긴 fix.wma파일을 오른쪽 마우스로 클릭한 뒤, 다른 프로그램으로 열기(Open with)를 선택하고, 그곳에서 설정프로그램을 윈도우 미디아 플레이어로 선택해 주시면 됩니다.
XP 운영체계- 비스타 운영체계와 동일한 방법으로 fix.wma 파일을 만들고, 설정 프로그램으로 윈도우즈 미디아 플레이를 선택하시고, “항상 선택한 프로그램 사용하기(Always use the selected program)”를 선택한 후 확인 버튼을 클릭하시면 됩니다.
애플 메켄토시에서는 어떻게 BBN 방송을 청취할 수 있습니까?
메킨토시에서는 아도비 플레쉬 플레이어를 사용할 것을 권장합니다. BBN 한국어 방송 웹페이지 왼쪽에 있는 방송듣기 표시란에는 플레이어를 선택할 수 있는 란이 있습니다. 그곳에서 아도비 플레쉬를 선택한 후에 방송 듣기 아이콘을 클릭하시면 됩니다. 또 다른 방법으로는 BBN 한국어 방송 홈페이지 오른 편에 있는 ‘8개 언어 방송란’에서 한국어 표시 옆에 있는 아이콘을 클릭하시면 바로 한국어 방송을 청취할 수 있습니다.
리눅스 운영체계에서는 어떻게 BBN 방송을 청취할 수 있습니까?
리눅스 운영체계에서도 아도비 플레쉬 플레이어를 사용할 것을 권장합니다. . BBN 한국어 방송 웹페이지 왼쪽에 있는 방송듣기 표시란에는 플레이어를 선택할 수 있는 란이 있습니다. 그곳에서 아도비 플레쉬를 선택한 후에 방송 듣기 아이콘을 클릭하시면 됩니다. 또 다른 방법으로는 BBN 한국어 방송 홈페이지 오른 편에 있는 ‘8개 언어 방송란’에서 한국어 표시 옆에 있는 아이콘을 클릭하시면 바로 한국어 방송을 청취할 수 있습니다.
PDA와 핸드폰으로 BBN 방송을 청취할 수 있습니까?
윈도우즈 모바일 5.0 이상의 운영체계가 설치된 PDA와 전화일 경우에는 아래의 링크를 직접 입력하시면 BBN 방송을 청취할 수 있습니다.
http://www.bbnradio.org/WindowsMediaDotComASXLinks/wmkorean.asx
BBN 방송은 어떤 형태의 파일과 플레이어릉 지원합니까?
BBN 방송은 윈도우즈 미디아와 아도비 플래쉬 형태로 방송하고 있습니다. 따라서 MS사의 윈도우즈와 포켓 PC 사용자인 경우에는 윈도우즈 미디어 플레이어를 이용해서 청취할 것을 권장합니다. 그리고 애플이나 리눅스 컴퓨터 사용자인 경우에는 아도비 플래쉬 플레이어로 방송 들으실 것을 권장합니다.